过去 24h,611 笔订单(占全部下单量的 21%)落在 3 个物理上无法履约的组合(apple/TR、telegram/JP、telegram/RU)上,完成率约 0%。它们在售卖目录里被标成 sellable,供应商申报库存高达 百万级——但真实履约是幽灵库存(apple/TR 近 7 天 4,530 单只成 1 单)。
后果不是「丢了收入」(0% 可履约,本就没有收入可捞),而是三件事:① 把平台报表里的转化率从真实的 21.3% 稀释到 16.8%;② 每天白烧 ~1,500 次上游供应商 API 调用;③ 新用户 / 脚本流量在死路上空转(单个账号 24h 内狂刷 209 单 apple/TR)。
营收趋势向上、毛利率稳、支付漏斗(充值 paid 入账 + 7 天后自动 completed 结案)经代码交叉验证一切正常——AutoCompletePaidOrders worker 健康,无逾期滞留。所以本报告不谈大盘,只挖一个被指标掩盖的结构性漏点。
| execution_path | 24h 订单 | 拿到号码 | 完成 | 转化率 |
|---|---|---|---|---|
| raw_ref(精确匹配供应商) | 1,807 | 88.0% | 428 | 23.7% |
| canonical_fallback(跨供应商兜底) | 1,068 | 29.9% | 51 | 4.8% |
canonical_fallback 占 37% 的下单量,转化率只有 raw_ref 的 1/5。这不是偶发——过去 14 天它稳定占 33–57% 的量、转化率常年 1.2–5.9%。24h 里它的失败拆解:NO_NUMBERS 726 单(幽灵库存)、INVALID_COUNTRY 594 单(供应商压根不支持该国家)。
| 组合 | 7d 订单 | 完成 | 转化率 | 24h 订单 | 标 sellable 供应商 | 申报库存(最大) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| apple / TR | 4,530 | 1 | 0.02% | 488 | 8 | 1,756,122 |
| telegram / JP | 456 | 0 | 0.00% | 74 | 9 | 93,109 |
| telegram / RU | 225 | 0 | 0.00% | 49 | 2 | 1,000 |
| 对照健康组合:openai/US 55% · tinder/VN 47% · flipkart/IN 56% —— 说明履约链路本身没问题,是这几个组合结构性无货。 | ||||||
目录里 apple/TR 有 8 家供应商标 sellable,grizzlysms 申报 175 万、1001sms 36.6 万、hero-sms 36.5 万个可用号——真实下单却几乎全部 NO_NUMBERS/INVALID_COUNTRY。绝大多数订单 amount_cents=0(分号阶段就失败、未扣款),所以不是退款损失,而是纯粹的调用浪费 + 指标污染。
| 口径(过去 24h) | 订单数 | 转化率 |
|---|---|---|
| 全量(报表看到的) | 2,869 | 16.8% |
| 剔除 3 个幽灵死路组合后(真实值) | 2,258 | 21.3% |
| 差额 = 幽灵组合噪声 | 611(占 21%) | +4.5pt 被压低 |
关键代码位:backend/internal/service/topup/... 无关;问题在售卖目录层 sellable_catalog_offers 的 availability 判定——它派生自供应商申报库存而非真实成交率。combo_health 机制存在但被刻意关闭(这是既有产品决策,见团队记忆),且 canonical_fallback 缺国家级预过滤(INVALID_COUNTRY 100% 落此路径)。任何持久修复都要动这两处——属于路由 / 目录 / 定价红线,需人工 + A/B,故本次不自主提 PR。
| 国家(近 3 天) | 会话数 | 占比 |
|---|---|---|
| China | 2,746 | 76% |
| United States | 163 | 4.5% |
| Japan | 104 | 2.9% |
| Singapore | 96 | 2.7% |
| Hong Kong / Taiwan | 103 | 2.9% |
流量高度集中在华语用户(China 占 76%),与「亚洲 / 廉价号段需求旺、但这些组合恰恰幽灵供货」的错配相互印证。apple/TR、telegram JP/RU 都是典型廉价热门组合——需求真实存在,供给是假的。
apple/TR、telegram/JP、telegram/RU 三个组合下架 / 标 block_reason='phantom_inventory'。⚠️ 注意:目录 rebuild 每几分钟会按申报库存重新标回 sellable,手动隐藏只是临时止血。尝试量≥阈值 且 成功率≈0 的组合自动隐藏,无视申报库存。这正是被关闭的 combo_health 护栏该干的事,建议评估重新开启(而非从零重写)。预期收益:不是新增收入(0% 可履约),而是 —— 报表转化率回到真实 +4.5pt、每天省下 ~1,500+ 次上游 API 调用(降低限流压力与成本)、新客首单不再撞死路、供给侧监控去噪。
orders / supplier_execution_attempts / sellable_catalog_offers / topups / transactions)+ GA4 property 512790783 + main 分支代码交叉验证。